江苏数字信息产业园至2008年底成立以来,园区始终以服务企业、发展企业为宗旨,截止2010年6月底,入驻园区企业已近60家。为不断提高企业服务质量,不断加深全体员工的服务意识,树立具有数字园区特色的服务理念和服务形象,江苏数字信息产业园于2010年7月16日下午在深圳清华大学研究院阳山会所开展了商务礼仪培训。参加本次培训的人员有包括总经理和副总经理在内的数字园区全体员工及深圳清华大学阳山会所全体员工。
园区对本次培训高度重视,特别邀请了无锡勤思企业管理咨询有限公司总经理、淮北市人民政府经济顾问师李刚担当培训老师。
本次培训持续近3个小时,培训内容以服务理念的树立,园区工作人员的沟通技巧及职业形象为主。培训采用互动模式,培训过程有问、有答、有演示、有模拟、有讨论,课堂气氛活跃,大家在轻松愉悦的状态下不仅学习到了与日常工作息息相关的沟通技巧,更意识到了服务理念对园区现在取得的成绩和未来发展的重要性。


最后,数字园区副总经理秦学军对本次培训活动做了简短总结,他对本次培训活动的培训效果表示认可,并对全体员工提出两点要求:第一,希望员工在日常工作中要注意“倾听”,“倾听”是沟通的前提,也是解决问题的关键所在;第二,数字园区是服务型企业,服务理念尤为重要,所以作为数字园区的员工在服务企业过程中,一定要注意“微笑”,“微笑”是树立园区良好形象的第一步。同时,领导表示数字园区将不断为员工提供学习和成长的机会,近期将以“企业服务”为中心,开展系列培训课程及活动,为培养一支素质全面并具有数字园区服务特色的综合服务队伍而不断努力。
